鄂州市民政局正在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，现面向社会公开征集问题线索，有关事项通告如下： 

　　一、征集时间 

　　即日起至2024年10月31日。 

　　二、征集范围 

　　2022年1月1日以来我市养老服务领域、殡葬领域、社会救助领域突出问题。 

　　三、征集内容 

　　（一）养老服务领域 

　　1.公办养老机构非法侵占、骗取集中供养特困人员财务问题。 

　　2. 公办养老机构降低集中供养特困人员生活标准，克扣基本生活费、照料护理费等问题。 

　　3. 公办养老机构虚报人数、虚列名目、虚开发票等，套取、骗取财政资金问题。 

　　（二）殡葬领域 

　　1. 墓位使用费虚高、殡葬服务和用品乱收费问题。殡葬服务机构未按照《关于进一步规范殡葬服务收费管理的通知》（鄂发改价调〔2022〕415号）要求，对基本殡葬服务、乡镇级以上公墓实行政府定价，对殡葬重要延伸服务实行政府指导价，对其他殡葬服务明码标价的问题。殡葬服务机构超定价收费等问题。 

　　2. 公职人员违规入股或经营公墓等问题。对公职人员违规入股或经营公墓的问题线索，全部移交纪检监察机关核实处理。 

　　3.整治销售封建迷信殡葬用品。在2023年殡葬服务领域突出问题专项治理工作的基础上，联合市场监管等部门对封建迷信殡葬用品开展督查，规范殡葬用品销售市场行为。 

　　（三）社会救助领域 

　　1. 持续整治“人情保”“关系保”等社会救助领域违纪违规问题。一是近亲属备案制度落实情况。低保经办人员近亲属纳入低保是否按要求进行备案，区级对近亲属备案救助对象是否实行100%复核。二是社会救助对象年度复核。是否开展年度复核，是否按照2024年度社会救助标准及有关重点救助政策确定保障金额。三是问题线索处理情况。对省民政厅“一月一比对”和社会救助领域嵌入式数字监督反馈的问题线索，调查核实、处理是否及时。 

　　2. 纠治救助工作中懒政怠政、作风不严不实问题。一是救助资金发放不及时问题。未按照省民政厅要求每月10日前将低保金、特困供养金等发放到位，并在社会救助系统上传国库拨付凭证。二是贪污侵占、虚报冒领、截留私分社会救助资金问题。落实失能失智对象卡折代管台账备案制度，重点查处“一卡通”办理、发放和使用不规范问题，对违规领取的救助金予以追缴。三是社会救助信息公开公示问题。是否按规定设置社会救助公示栏，公示保障家庭户主姓名、保障人数、保障金额，是否及时更新公示栏信息。 

　　3. 社会救助“脱保”“漏保”等问题。一是低收入人口监测预警信息处置不及时，对收到的预警信息不核实具体情况，造成应保未保。二是不按照承诺办结时限办理社会救助事项，工作中存在推诿、拖延、刁难等问题。三是社会救助服务热线接听不及时、解答不规范、处置不到位，倾听群众诉求态度生硬、言语不当。 

　　（四）整治形式主义为基层减负专项工作 

　　紧盯局机关存在的形式主义加重基层负担的问题，重点纠治不尊重规律、不尊重实际盲动硬干、竞相攀比搞“政绩工程”“形象工程”“面子工程”，强制下载推广、打卡签到、积分排名、统计在线时长等“指尖上的形式主义”，会议“空”“虚”“多”，督查检查要求开会发文、拍照留痕、做台账留资料、制作学习笔记并频繁通报排名，评比表彰、创建示范过多过频，重复调研、扎堆调研和调研不深入等问题。 

　　四、举报方式 

　　（一）举报电话：027-60896816。 

　　（二）举报邮箱：2312886087@qq.com。 

　　（三）来信来访地址：湖北省鄂州市鄂城区凤凰路21号7003室，邮编436000。 

　　欢迎社会各界通过上述方式进行举报反映。反映内容务必客观真实、内容具体，并请注明问题线索提供人的真实姓名和联系方式。我们将严格保密，依规依纪依法处置相关问题线索，并及时进行反馈。其他不属于征集范围的问题，将按规定交由有关部门处理。 

　　                                                                                                  鄂州市民政局   

　　                                                                                                 2024年5月17日