近年来，鄂州市以党建为引领，以居民需求为导向，持续深化以社区为平台，以社会组织为载体，以社会工作专业人才为支撑，以社区志愿服务队伍为依托，以社会慈善资源为助推的“五社联动”新型社区治理机制，不断助力提升社区治理新效能。在凤凰街道江城社区，通过“五社联动”治理模式的新实践，有效破解了社区治理难题，居民的自豪感、幸福感显著提升。

　　领“微清单”解民忧。江城社区以基层党组织为核心，推行街道大工委、社区大党委制度，吸纳多方力量，解决群众的操心事、烦心事，让问题解决在基层、矛盾化解在基层。以社区居民需求为导向，制定共建项目“作战图”，明确共建单位认领工作、开展进度、完成情况。通过“敲门行动”做实网格化管理，将辖区内的10个小区划分为11个网格，组建6个网格党支部，社区、红色物业党员、社区志愿者共同组成“敲门组”，通过分类敲门、上门服务，让群众的急事、烦事、难事化解在网格。在创建全国文明典范城市工作中，以网格为基本作战单元，组成红色志愿服务小分队，运用“敲门法”，开展创建工作宣传；通过网格员、下沉党员和志愿者相互配合，动员东城小区10多家沿街店面餐馆安装油烟净化装置，解决了餐馆油污地下排放堵塞居民楼污水管道的难题。 

　　用“烟火气”暖民心。通过社区志愿者摸排，江城社区60岁以上的老人有2000余人，他们中有不少子女不在身边，还有部分子女无时间照顾，一些老年人成了空巢老人和困难老人。为解决老人吃饭难题，在市民政局的政策资金支持下，同时，积极链接市慈善总会“幸福家园”项目资金5万元，凤凰街道江城社区通过政府购买服务的方式，开办了老年人“幸福食堂”。按照街道补贴20%，企业让利20%的模式，推动政府和市场、社会三方力量在良性互动中分担责任。“幸福食堂”开业后，平均每天有200名老人在食堂吃饭，凤凰街道的老年居民每餐只需花8元就可吃饱吃好。同时，社区社工、志愿者们定期在社区开展健康讲座、心理疏导等服务，帮助老年人树立健康养老理念。积极培育发展社区志愿服务队，充分发挥社区居民自治作用，目前，江城社区已组建“你丢我捡”、“爱米粒”、“侨之家”等志愿服务队近20个。恒通小区共享厨房就是由“恒通记”志愿服务队队长利用家中废弃车库装修而成，免费提供给小区居民使用。在共享厨房，志愿者们为小区6位孤寡老人过了一个别样的父亲节，买新车的徐先生邀请大家吃饺子庆祝，在展示厨艺、品尝美食的同时，居民生活更加融洽，居民参与小区事务更加积极，社区文化也更有滋味。 

　　让“微更新”贴民心。2018年，鄂州市启动“40工程”，对江城社区通用小区等老旧小区实施改造。改造后的通用小区“脱胎换骨”,展露新颜。为增强社区凝聚力和居民归属感，借助创建全国文明典范城市的契机，江城社区聘请原通用机械厂职工杨浪萍设计墙体彩绘，打造通用小区“工厂文化墙”。在墙绘过程中，江城社区充分发挥“五社联动”主体能动性，积极联动凤凰街道社工站、社会组织、专业社工、志愿者，经过数次实地走访、讨论修改，历时20天多天，最终将“职工学习生产”“学雷锋活动”“民主协商议事”等多个具有“通用精神”的历史画面“跃然墙上”，最大程度还原通用的人文风貌。通用小区特色文化长廊，用小变化、小改善提升了居民获得感，增强了社区凝聚力和居民归属感，提高了社区精细化管理水平。