华容区春晖社会工作服务中心工作人员尹小艳介绍，华容镇有300多名康复者，他们一一走访，每入一户，至少花40分钟，了解康复者有没有按时服药，生活状况有什么变化，询问康复者及其家属有什么需求。他们会把这些信息记录下来，并评估分析，把康复者的状态分为4个等级，状态最好，半年回访一次，其次每季度回访一次，再次每两个月回访一次，状态最差的每个月回访一次。

　　精神分裂症患者小磊（化名)已经患病20多年，多次住院治疗，但由于服药断断续续，病情控制不够稳定。2023年2月，小磊疾病复发，冲动伤人，入院治疗。9月，社工对他进行帮扶，发现他经常忘记服药或拒绝服药，与家人沟通交流少，兴趣范围、社交圈子狭窄，社会交往能力较弱，缺乏必要的家务劳动能力，家庭经济困难。社工多次上门看望小磊，鼓励他、表扬他，增强他的康复信心；提醒、暗示他及时服药，帮助他养成良好的生活习惯，配合治疗；带他参加社区活动、参加家务劳动，减少他对手机的依赖。社工还带他走出家门，来到精神障碍社区康复中心，与其他康复者一起做早操、做手工、健身、唱歌、写字等，并参加演唱比赛等社区文化活动，与其他居民交流。小磊还参与了村级议事活动，积极发言，受到村民们的表扬。鄂州市目前建有8家精神障碍患者社区康复服务站点。2023年已为患者及家属服务5417人次。2023年10月，该局对8家服务站点进行评估，其中2家良好、5家合格、1家不合格。该局累计拨付资金50万元，分别按照8万/家、5万/家的标准对良好及合格站点予以奖励，并督促不合格站点对标良好，提升服务水平。 

　　社工还有一个“心照不宣”的职责，主动识别康复者的精神状况，及时转介送医。在武汉某社区，社工走访时发现一名康复者情绪不稳定，询问得知，他自觉已经康复，自行停药了。社工向康复者家属反馈了复发风险，提醒家属注意他的情绪。家属很重视他的状态，及时联系医生，并送医院，防止他的疾病复发。