鄂城区古楼街道社会工作服务站成立于2020年12月。社工站秉承“党建引领、多方联动、专业服务、助人自助”专业理念，打造以服务困境群体为主、家庭为本、社区为基础的综合性服务阵地，为居民提供精准、精细、补救性、支持性、预防性、发展性社会工作专业服务。社工站在建站的同时同步建立了10个社区社工室，并于2022年的7月份完成了“一社区一社工”的服务机制，实现了鄂州市首个街道社区社工室和社工全覆盖的良好局面。通过“站室联动”，理清社工室服务“重点群体分布、需求、资源、服务”四张清单，同时整合社区资源、培育和引入专业社会组织、盘活志愿服务队伍，打造社区助残、为老、未成年人、社区文化营造、社区群体融合等特色服务项目，有效满足居民实际需求，助力推动了共建共治共享基层社会治理格局。

　　为了推动社工在社区服务和社区治理工作中拓展思维、提升专业服务能力，有效的推进基层社会治理创新成果“可视化”，古楼街道社工站积极探索统筹管理新思路，促进站、室工作的紧密性和时效性，从站室联动、督导、赋能等多方面不断创新，致力要探索出一条适合本土社工的培养机制。 

　　2022年10月，社工站一改往期的常规周例会模式，组织十个社区社工开展社区实地参访拉练，采用“行走的实景”分享各社区社工服务经验，促进团队共同进步成长。接下来带大家一起“奏响”古楼社工站例会的“三部曲”。 

　　第一曲 “参”——分享共学曲 

　　实地参观 取长补短促成长 

　　古楼街道的社工们齐聚飞鹅社区党群服务中心一楼大厅，社区的社工室社工热情招呼着小伙伴们，从一楼的志愿服务积分兑换机开始讲解，开启了周例会的分享学习。大家跟随着分享人的脚步来到飞鹅社区社工室，从团队架构、管理制度、四张清单、志愿队伍、“五社联动”指引图、服务风采等全方位、多维度、实景化了解飞鹅社区社工室服务职能工作。 社区社工室的每个职能板块工作的呈现由来都是社区工作者、专业社工、社区志愿者和社区社会组织在日常实践和学习中探索、总结而来。社工们重点学习了社区社工室“志社联心·爱满鄂城”志愿服务品牌项目和小区微治理项目，分享人着重讲述了项目核心内容——“1+2+5+N”志愿者孵化机制。从如何挖掘孵化志愿服务团队，到成功培育出有完整组织架构和使命愿景的优秀社区社会组织，再到激发组织自主性，如何在社区治理工作中发挥长效作用等几个方面详细讲解了项目的特色服务内容。 

　　第二曲 “总”——交流笃行曲 

　　总结会议 经验交流理思路 

　　在实地参观结束后，社工站在飞鹅社区二楼会议室召开总结汇报及工作部署会议。会议首先由各社区驻点社工进行工作总结汇报，主要围绕各社工室基础工作、一社区一特色工作、社区当前重、难点工作以及下一步工作的计划展开，社工站督导团队针对每个社区社工室具体工作情况给予指导意见。会议第二步是由驻站督导团队对站、室整体工作进行总结，传达上级相关部门的工作指示，并布置下一步整体工作任务。 

　　第三曲 “赋”——提质增效曲 

　　赋能充电 专业培训促提升 

　　为了让社工服务更加专业、规范、有效，古楼街道社工站始终坚持以“理论+实践”赋能模式，促进社工团队专业服务能力不断提升。 在周例会结束后的半小时，社工站督导根据团队工作中的共性问题进行集中赋能培训，通过理论授课及案例分享的方式，来提升社工专业知识储备和服务实践水平，为社工工作中遇到的困难提供有效解决思路.古楼街道基层治理创新工作从“谋篇布局”一步一个脚印地转为“精谨细腻”，社工站创新例会形式，以“参、总、赋”三部曲模式为各社区社工室的工作展示、分享、交流和创新提供了实训平台，让各社区驻点社工在相互学习找寻差距、补齐短板。在交流中“碰撞”出火花，开拓专业服务和工作的创新思路，同时通过实务工作参访拉练有效提升一线社工的工作总结和表达能力，让社工的专业服务不仅能做的“专”，更能讲的“专”。