养老服务科科长  李 姣

　　党的十八大以来，习近平总书记就树立和践行正确政绩观作出一系列重要论述，深刻阐明了“什么是共产党人的政绩观”“为谁创造政绩”“怎样创造经得起历史和人民检验的政绩”等根本性问题。作为一名在民政战线工作了多年的养老服务工作者，通过近段时间的深入学习，我对正确政绩观有了更深的理解和体悟。养老服务关系千家万户，事关百姓福祉，是一项重要的民生工作。在科室负责人的岗位上，我深感责任重大，必须把正确政绩观内化于心、外化于行，以实干担当回应群众期盼，以务实作风书写民生答卷。

　　一、深刻领悟正确政绩观的核心要义，筑牢政治忠诚的思想根基

　　习近平总书记强调：“共产党人必须牢记，为民造福是最大的政绩。”这一重要论断，深刻揭示了正确政绩观的价值取向和衡量标准。作为一名民政干部，特别是作为一名民主党派干部，我始终把讲政治摆在首位，自觉向党看齐、跟党同心，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。

　　（一）坚持以人民为中心的发展思想。政绩观说到底是对党忠诚、对人民负责的问题。养老服务工作的服务对象是广大老年人，特别是特殊困难老年人。如果心中没有群众，再好的政策也会在“最后一公里”走样变形。在实际工作中，我深刻体会到，养老服务工作的政绩，不是看我们开了多少会、发了多少文件，而是要看老年人的获得感、幸福感、安全感是否真正提升。在推动特殊困难老年人家庭适老化改造时，我们不满足于完成上级下达的量化指标，而是坚持以困难群众需求为导向，做到“一户一策”精准改造。看到老人们生活更加便利、更加安全，我由衷感到，这才是最有价值的政绩。

　　（二）强化“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当。习近平总书记指出，要“既要做让老百姓看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事”。养老服务体系建设是一项系统工程，不可能一蹴而就，需要久久为功。作为科室负责人，我既要抓好当前重点工作，解决群众急难愁盼问题，也要着眼长远，为未来养老事业发展打下坚实基础。比如在推进基本养老服务清单制定过程中，我们不追求“大而全”的文本，而是反复深入基层调研，一年累计走访近220家次养老服务机构，力求清单内容贴近实际、务实管用。这种打基础、利长远的工作，虽然短期内看不到明显成效，但却是养老服务事业健康发展的基石。

　　（三）把讲政治的要求转化为服务老人的具体行动。政治觉悟不是空洞的口号，必须落实到具体工作中。作为民进会员，我始终以高度的政治自觉向党看齐，坚持参加局党组理论学习，紧跟学习步伐，做到思想上同心、行动上同步。在实际工作中，我把政治要求转化为服务老人的具体实践，在起草政策文件、推动项目落地、协调解决难题时，始终站稳群众立场，让政策更有温度、让服务更有质感。

　　二、准确把握养老服务工作的时代要求，在破解难题中践行正确政绩观

　　当前，我市人口老龄化形势日益严峻，养老服务需求呈现多样化、多层次特点。面对新形势新挑战，我深刻认识到，践行正确政绩观，必须坚持问题导向，聚焦养老服务的堵点难点痛点，以务实管用的举措回应群众期盼。

　　（一）聚焦政策落地，让“纸上蓝图”变为“身边幸福”。近年来，国家、省、市层面密集出台了一系列养老服务的政策措施，关键是如何让这些政策真正落地见效。在推进特殊困难老年人家庭适老化改造工作中，我们坚持不搞“一刀切”，不满足于完成任务指标，而是以困难群众实际需求为导向，让政策落地更有温度。“十四五”期间，我们超额完成了特殊困难老年人家庭适老化改造任务，许多老人激动地说：“这是党和政府给我们办的大好事！”这让我深刻体会到，政绩好不好，不是我们自己说了算，而是要看群众满意不满意、答应不答应。

　　（二）聚焦设施建设，补齐养老服务设施短板。养老服务设施是做好养老服务的基础。近年来，我市持续加大投入，建成了一批社区养老服务中心、农村日间照料中心，但对照老年人需求，仍存在设施布局不均衡、功能不完善等问题。我们坚持规划引领，科学布局养老服务设施，推动市福利中心成功获评四级养老机构，实现了全市零的突破。同时，积极推进“提升社区养老服务品质”省级公共服务标准化试点项目，顺利通过验收并获评“良好”等次，经验被省质强办简报推广。

　　（三）聚焦老年助餐，解决老年人“吃饭难”问题。老年助餐是老年人反映最集中、需求最迫切的服务之一。我们深入调研，因地制宜探索形成了具有鄂州特色的老年助餐服务模式，总结的“鄂州经验”获省级通报表扬。在推动过程中，我们坚持不搞“盆景工程”，而是注重可复制、可推广，让更多老年人享受到便捷、实惠的助餐服务。目前，全市已初步建成覆盖城乡的老年助餐服务网络，日均服务老年人近万人次。

　　（四）聚焦综合监管，守好养老机构安全底线。安全是养老服务的底线，也是最大的民生。在推动养老服务领域专项整治中，我们积极协调市场监管、消防、公安等十余个部门，形成工作合力，推动问题隐患全部整改到位。今年为推动养老机构安全管理工作，牵头联合市自然资源、市住房、市应急、市卫健、市市场监管局、市水利、市消防救援局等部门组建市级养老机构安全管理队伍，加强对养老机构的安全管理与督导，进一步守牢养老机构安全底线。

　　三、立足鄂州养老发展实际，以正确政绩观引领未来养老事业高质量发展

　　面对人口深度老龄化背景下养老服务体系建设的新挑战，我深刻认识到，践行正确政绩观，不能满足于现有成绩，必须着眼长远，以更高站位、更宽视野谋划推动工作。

　　（一）持续深化政策研究，提升养老服务制度供给质量。政策研究是做好养老服务工作的基础和先导。近年来，我深入基层调研，主笔的《关于进一步规范老年助餐服务的建议》分获2024年度全省民政政策理论研究三等奖，参与起草的《标准化引领湖北省养老服务质量提升路径及对策研究》获二等奖并在核心期刊《中国标准化》署名发表；主笔的《鄂州市居家适老化改造的现状与发展路径研究》获2025年度全省民政政策理论研究优秀成果，为完善制度体系提供了有力支撑。下一步，我将继续发挥政策研究专长，围绕居家社区养老、医养康养结合、农村养老服务等重点领域，深入开展调查研究，为完善我市养老服务体系提供更有力的智力支撑。

　　（二）持续推动改革创新，打造养老服务“鄂州品牌”。改革创新是推动养老事业发展的根本动力。我们将进一步总结提升老年助餐“鄂州经验”，探索更多可复制、可推广的创新做法。同时，积极争取省级乃至国家级养老服务改革试点，在体制机制、服务模式、智慧养老等方面大胆探索，努力打造养老服务高质量发展的“鄂州样本”。

　　（三）持续强化统筹协调，构建齐抓共管的工作格局。养老服务涉及部门多、领域广，需要上下联动、部门协同。我们将进一步完善养老服务工作协调机制，加强与发改、卫健、医保、住建、市场监管等部门的沟通协作，形成各负其责、合力推进的工作局面。同时，充分发挥市老龄工作委员会办公室统筹协调作用，推动老龄事业与养老产业协同发展。

　　（四）持续加强队伍建设，打造高素质专业化养老工作队伍。事业成败，关键在人。我们将进一步加强养老服务人才队伍建设，加大养老护理员、养老机构管理人员培训力度，提升专业化服务水平。同时，在科室内部营造分工协作、互促共进的良好氛围，激励干部担当作为、奋发进取。

　　四、自觉加强党性修养，以清廉务实作风涵养正确政绩观

　　习近平总书记强调：“要树立正确政绩观，真抓实干、转变作风。”作为科室负责人，我深知自己的一言一行不仅代表个人，更代表民政部门的形象。我始终把纪律和规矩挺在前面，在项目招标、资金分配等关键环节，严格执行“三重一大”决策制度，自觉净化社交圈、生活圈，保持清正廉洁的民政干部形象。同时，我注重以良好家风涵养务实作风，把严管厚爱贯穿工作生活始终。我的家庭曾获评鄂州实验小学“书香家庭”，这是对我家风建设的一种肯定，更是一种鞭策。我将继续传承优良家风，教育引导科室同志清清白白做人、干干净净做事。

　　在今后的工作中，我也清醒认识到自身存在的不足：运用新思想新理论指导实践、创造性开展工作的深度尚有提升空间；面对人口深度老龄化背景下养老服务体系建设的新挑战，工作谋划的前瞻性和系统性有待进一步加强。对此，我将坚持问题导向，持续改进提升。

　　政声人去后，民意闲谈中。真正的政绩，经得起历史检验，经得起人民评判。作为新时代的民政干部，我将始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，在养老服务的平凡岗位上，用心用情用力解决好老年人的急难愁盼问题，用实干实绩诠释正确政绩观的深刻内涵，为推动鄂州养老服务事业高质量发展贡献自己的力量！