民政工作关系民生、连着民心。湖北省鄂州市民政系统要坚持以人民为中心的发展思想，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，强化统筹谋划，持续探索创新，以实干实绩书写有厚度有温度的民生答卷。 

　　一是实施精准救助。建设困难群众需求库、帮扶项目库、社会力量资源库，完善精准对接机制，确保及时满足困难群众多元化需求。二是实施高效救助。深化“放管服”改革，探索“信用+救助”模式，申请人对家庭财产收入信息进行承诺后即可享受相应救助服务。将鄂州市居民家庭经济状况核对中心打造成示范服务窗口，建立“半小时受理、一小时反馈结果”的核对机制。三是实施温暖救助。积极发展服务类救助项目，为困难群众提供生活照护、情感支持等服务，完善“社会救助+专业社工”机制，支持专业社工、志愿者参与建档访视、需求分析、项目策划等。四是实施智慧救助。建立鄂州市低收入人口动态监测平台，加强线上跨部门信息共享和数据比对，将符合条件的困难群众及时纳入保障范围。五是实施综合救助。全面加强政府救助与慈善帮扶有效衔接，完善“一门受理、协同办理”机制，为困难群众获得医疗、教育、就业、住房等专项救助提供支持。 

　　一是推进武汉、鄂州、黄冈、黄石四地养老一体化。推动四地签订战略合作协议，提供“候鸟式养老”方案，提高养老服务质量和水平，促进四地养老与医疗、旅游、文化、金融等产业融合，满足老年人多样化、多层次服务需求。二是打造“四级三边”养老服务模式。发展周边养老，因地制宜建设市、区、街道、社区四级养老服务阵地，提供全方位、一站式养老服务。发展身边养老，推进无障碍环境建设，打造“农村半小时、城区一刻钟”养老服务圈。发展床边养老，扩大家庭养老床位覆盖范围，为有需求的居家失能老年人提供“类机构”的专业照护服务。三是推动科技赋能养老。充分挖掘银发经济潜力，依托智慧信息平台，为老年人提供全天候、个性化服务。充分发挥企业主体作用，优化养老产品供给，推动养老产业成为经济社会发展新的增长极。 

　　一是优化基层治理单元。完善“村（社区）—村（居）民小组（网格）—湾落（楼栋）”基层治理单元，提升基层治理能力，提高组织服务群众的精细化水平。二是开展居民融入社会组织治理行动。总结推广试点经验，推动适龄居民加入一个或多个社区社会组织，引导居民有序参与社区治理。三是打造居民品质生活空间。广泛开展“六大品质空间塑造行动”，实施社区品质生活空间规范。四是发挥社工专业优势。打造社会工作示范点，引导组织社工机构广泛开展服务“一老一小”、助力基层治理等活动。 

　　一是发展“甜蜜的事业”。开展“喜事捐”慈善活动，举办青年交友联谊活动，打造“最美婚姻登记中心”，全面提升婚姻登记服务水平。二是优化殡葬服务供给。加快乡镇中心村公益性公墓建设，打造公园式公墓，全面开展高速沿线散埋乱葬专项治理，出台殡仪车辆管理办法，全域实行免除四项基本殡葬服务费用政策。三是护航未成年人健康成长。建立家校社协同育人机制，提高家庭教育质量，为未成年人营造安全、温暖的成长环境。引导驻校社工协助解决学生心理健康和家庭教育问题，护航儿童健康成长。开展机构养育孤儿“类家庭”照护，让孩子们感受家的温暖。四是提升区划地名服务质效。完善一张数据信息网、一个地名信息管理库、一幅区划地名布局图，实现各类信息数据共享，加强地名信息化规范化建设，为社会治理和公共服务提供强有力的信息支持。