自项目实施以来,受惠户数达5354户,累计服务频次5619人次。服务项目覆盖生活、照护、支持、综合等多个领域,从物质帮扶到精神关怀,从生理满足到心理疏导,从保障生存到助力发展,从提升能力到促进社会融入,切实做到让困难群众求有所应、需有所助、难有所帮、急有所缓、危有所解。

　　由民政部门、社会组织、社区志愿力量组成的社会救助“助联体”服务团队,既有分工,又有合作。社会组织在开展服务的同时,协助开展社会救助核查、完善主动发现机制、加强动态管理、开展绩效评估,完善了社会救助主动发现机制、精准识别机制、规范管理机制,帮助实现社会救助扩围提标、提质增效的工作目标。如在配合西山街道低保年度核查工作中,社工协助入户核查753户,缓解基层社会救助力量薄弱的难题。

　　鄂城区通过“物质+服务”项目搭建区、乡镇(街道)、村(社区)三级“助联体”服务团队,整合了行政、社会组织、志愿者服务力量,链接政策资源、慈善资源、社会爱心资源,为服务类社会救助的开展提供了强有力的服务保障和持续的力量源泉。

　　项目实施过程中,通过构建三级 “助联体” 服务团队,创新分类管理模式,制定项目服务标准体系,优化服务流程,完善督导考核评价体系,成功打造“救在鄂城,助在身边”特色品牌,还涌现出“凤凰易救”“西山立刻救”等地方优质品牌,并提炼总结出“樊是有你我——安宁疗护”等优质个案以及“耆童同行”“心灵破茧”等优质小组案例。