社会的温度，取决于底线的刻度。彭先生的救助帮扶案例，是民政部门不断完善兜底保障措施，加大困难群众救助帮扶力度的缩影。

　　去年以来，市民政局深入践行“民政为民、民政爱民”理念，紧盯困难群众期盼，全面落实家庭刚性支出扣减、低保边缘家庭重病、重残人员“单人保”等政策，加大重点人群救助力度。印发《鄂州市最低生活保障边缘家庭认定实施细则（暂行）》，认定低保边缘家庭235户，受理认定因病致贫重病患者77人。率先在省内完成救助提标工作，城乡差距进一步缩小。全面实行告知承诺制审核确认低保对象，帮助416户困难对象及时获得救助。同时，积极开展服务类社会救助项目，切实发挥兜底保障作用，为有需要的群众解决生活基本保障问题。

　　“开饭啦！开饭啦！”临近中午，古楼街道官柳社区“幸福食堂”香气弥漫、暖意融融，伴着食堂志愿者热情的招呼声，老人们有说有笑地走进食堂，一边品尝着热气腾腾的饭菜，一边聊着家常。

　　“目前，全市建有幸福食堂85家，《老年助餐服务规范》省级地方标准已通过立项答辩。”市民政局相关负责人介绍，这是我市养老服务水平不断提升的真实写照。

　　“一老一幼”牵动万千家庭，关乎民生福祉。去年以来，我市民政部门探索精细化、精准化服务模式，织牢织密“一老一小”民生保障网，完成565户特殊困难老年人居家适老化改造；新增养老床位509张，县级失能特困供养机构实现全覆盖；新建3个乡镇养老服务综合体；改造提升5个农村日间照料中心。市城市福利中心被评为国家四级养老服务机构。开展社区养老服务品质提升标准化试点工作，并入选省级公共服务标准化试点。关爱探访老年人1500人次，惠及2.14万余人。实施困境儿童精神素养提升、监护提质、精准关爱帮扶、安全防护、固本强基等五大行动。购买专业服务力量，在主城区开展困境儿童心理健康服务试点工作。将2956名困境儿童纳入 “四色风险”监测范围，定期开展探访服务。探索“类家庭”养育模式，打造“爱馨妈妈”“儿童朗读者”等特色关爱项目品牌，惠及1.12万儿童。开展“福彩圆梦”“圆大学梦”等助学活动，为837位困难学生发放助学资金345万元，切实让“夕阳”更美、“朝阳”更红。

　　在提升为民便民服务水平方面，全市免除城乡居民四项基本殡葬服务费用。鄂城殡仪馆新馆主体完工，华容区、梁子湖区完成城乡公益性公墓布点专项规划，新建7个城乡公益性公墓，实现新突破。全面压减39项收费项目至10项。推动城市公益性公墓实行政府定价。积极开展社会组织 “风险排查”“星火计划”“牵手计划”“弹性审计”“矛盾纠纷调解”五大创新行动，开展社会组织建功先行区三年行动，引导行业协会商会减免会费，为近300家企业减轻负担150余万元，全市75家行业协会商会帮助招商引资落地项目21个，达成意向金额超87亿元。