按照市民政局《党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践实施方案》要求，鄂州市殡葬服务中心支部自6月初召开全体党员干部动员会以来，在中心“一下三民”专项工作领导小组的全面部署和精心组织下，支部书记亲率班子成员深入考棚社区倾听群众的愿望和呼声、发现问题，为群众办实事、办好事。在了解到粮机宿舍3号楼顶因居户常年种菜养花、堆放杂物导致垃圾成堆和屋面漏水情况后，中心支部迅速召开专题会议研究，决定协助社区解决屋面清理及垃圾清运问题，据估算近400平方米的楼顶将用时两天完成菜园、杂屋拆除，垃圾打包搬运、货车拖运填埋等，所需援助费用4000元。

　　8月5日一大早，清运工作正式开始，中心书记吴宇翔亲自到现场察看，并与考棚社区负责人就支部党员干部积极参与基层党建、社区治理与服务、疫情防控等工作进行工作交流，他代表中心支部承诺，要通过深入社区，带着感情与居民真心沟通，掌握居民所想所盼；要积极参加社区便民惠民志愿服务活动；要力所能及地提供帮助，将群众急难愁盼的问题落到实处，真正做到解民忧暖民心；每月到联点共建社区和常住地社区1-2次，形成常态化的实践活动机制。